Retour beleid

Retourbeleid

Bij Zayd Horeca Materialen streven wij naar tevreden klanten. Mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retour termijn

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retour

Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn

Het product moet, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten

Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling

Retourproces

1. Meld uw retour aan via e-mail: info@zaydhorecamaterialen.nl

2. Vermeld uw ordernummer en reden van retour

3. U ontvangt instructies voor het terugsturen

Kosten voor retourzending

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Maatwerkproducten

Hygiëneproducten waarvan de verpakking is geopend

Producten die speciaal voor u besteld zijn

Contact

Heeft u vragen over retouren? Neem contact op via:

📧 info@zaydhorecamaterialen.nl

📞 085-8000703